















Naše obljube
Pogosta vprašanja
Kakšen je čas dostave, če naročilo oddam danes?
V kolikor so izdelki na zalogi vam bo Arvani ekipa odposlala vsa naročila, prejeta do 12:00 ure, še isti dan. Ko so izdelki odposlani boste prejeli tudi sledilno številko.
Ali lahko naročilo poravnam s Plačilom po povzetju?
Da, vsa naročila lahko poravnate tudi s Plačilom po povzetju.
Katere plačilne metode omogočate?
Na Arvani lahko kupujete s kredinimi karticami Visa, MasterCard, Diners, American Express, Plačilom po povzetju, Paypalom in mobilnimi denarnicami Apple Pay in Google Pay.
Kakšen je strošek poštnine?
Poštnina znaša 4,90 EUR oz. je za nakupe nad 119,90 EUR brezplačna.
Ali ob oddaji naročila prejmem potrditveno e-pošto?
Da, v primeru, da ste uspešno oddali naročilo boste prejeli tudi potrditveno sporočilo na e-pošto, ki ste jo navedli v naročilo. Preverite tudi vsiljeno pošto. V kolikor sporočila niste prejeli nas kontaktirajte.
Je možen osebni prevzem naročila?
Žal trenutno osebnih prevzemov ne omogočamo.
Ali je dostava mogoča tudi med vikendom?
Odvisno od logistične službe, ampak praviloma je dostava mogoča samo med delovnimi dnevi, od ponedeljka do petka.